GEMEINSAM FÜR SICHERE PRODUKTE UND SYSTEME

SICHERHEITSLÜCKE MELDEN

Bei Müller Martini haben die Sicherheit unserer Produkte und der Schutz der Kundendaten höchste Priorität. Daher prüfen wir unsere Systeme regelmäßig auf mögliche Sicherheitsrisiken und arbeiten kontinuierlich an deren Behebung.

Hinweise auf Sicherheitslücken nehmen wir gerne entgegen. Bitte informieren Sie uns über das nachfolgende Formular, wenn Sie eine Schwachstelle entdecken, damit wir diese schnellstmöglich analysieren und beheben können.

SO MELDEN SIE SCHWACHSTELLEN VERANTWORTUNGSVOLL

Damit wir gemeldete Schwachstellen sicher und effizient bearbeiten können, bitten wir Sie, die folgenden Grundsätze einzuhalten:

  • Prüfen Sie Schwachstellen nur im erforderlichen Umfang und nutzen Sie diese nicht aus.
  • Greifen Sie nicht auf fremde Daten zu und verändern Sie keine Systeme.
  • Vermeiden Sie Angriffe oder Tests, die unsere Systeme beeinträchtigen könnten.
  • Behandeln Sie Informationen zu Schwachstellen vertraulich.
  • Halten Sie sich jederzeit an geltende Gesetze und Vorschriften.

 

UNSER VORGEHEN

Ihre Meldung ist uns wichtig. Deshalb verpflichten wir uns zu folgendem Vorgehen:

  • Jede Meldung wird vertraulich behandelt und geprüft, auch wenn sie anonym erfolgt.
  • Sie erhalten innerhalb von drei Werktagen eine Bestätigung über den Eingang des Berichts.
  • Innerhalb von fünf Arbeitstagen nach der Bestätigung informieren wir Sie über die ersten Erkenntnisse, die Bewertung der Situation und die nächsten Schritte.
  • Falls die Bearbeitung mehr Zeit benötigt, informieren wir Sie transparent über den weiteren Verlauf und den voraussichtlichen Abschlusszeitpunkt.

Formular zum Melden von Schwachstellen

    Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Bitte verwenden Sie das folgende Formular, um einen Vorfall oder eine Schwachstelle in einem unserer Produkte zu melden. Sie können Ihre Beschreibung auf Deutsch oder Englisch verfassen.

    Bitte beschreiben Sie die Sicherheitslücke, den Vorfall oder das auffällige Verhalten möglichst detailliert. Hilfreich sind Angaben zu betroffenen Systemen, Zeitpunkt, Standort sowie den beobachteten Auswirkungen.
    Dokumentieren Sie bitte die relevanten technischen Details sowie die nötigen Schritte zur Reproduktion.